Προτού μπείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα zigzagjewels.gr και περιηγηθείτε στις ιστοσελίδες μας, σας καλούμε να διαβάσετε με προσοχή τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν δε συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου.
Παρακάτω, θα βρείτε αναλυτικά όλες τις ενότητες που αφορούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του zigzagjewels.gr.
Πνευματικά Δικαιώματα
Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων της βάσης δεδομένων του παρόντος δικτυακού τόπου και των περιεχομένων του, ανήκουν στην ατομική επιχείρηση Ανδρέας Ζαγλάρας, με κύρια δραστηριότητα _______________, Οδός _____________, ΑΦΜ ________, η οποία από εδώ και στο εξής θα καλείται Επιχείρηση, ή είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, αποστολή, μετάδοση ή αναμετάδοση οποιουδήποτε κειμένου, φωτογραφίας, γραφικού, λογοτύπου, αρχεία εικόνας, βίντεο και οποιαδήποτε μορφή κωδικού ή λογισμικού, για εμπορικούς λόγους ή δημόσια χρήση, χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της Επιχείρησης.
Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε, να τροποποιήσετε ή να δημιουργήσετε οποιοδήποτε υλικό ή πληροφορία, για οποιοδήποτε άλλο σκοπό εκτός από προσωπικό, μη-εμπορικό σκοπό. Συμφωνείτε στο να χρησιμοποιείτε αυτόν τον δικτυακό τόπο μόνο για νόμιμη χρήση. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί για δικούς της λόγους οποιοδήποτε υλικό παρέχεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων και εικόνων, ακόμη και για εκδοτικούς σκοπούς.
Όλα τα ονόματα, οι εικόνες και τα σήματα που χρησιμοποιεί η Επιχείρηση είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται από τρίτους, η χρήση των: ονομάτων των μοντέλων, συλλογών, προϊόντων, υπηρεσιών, της επωνυμίας της εταιρείας αλλά και όλων των εμβλημάτων που ανήκουν στην Επιχείρηση.
Περιορισμός Ευθύνης
Προσπαθούμε να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες που παρουσιάζονται είναι ακριβείς, πλήρεις και ανανεώνονται σε τακτική βάση. Με τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου, αποδέχεστε και δεσμεύεστε από τους όρους και τις συνθήκες που ισχύουν κατά την ημερομηνία χρήσης του.
Δεν εγγυόμαστε ή εκπροσωπούμε την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον δικτυακό τόπο, ούτε εγγυόμαστε ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα είναι χωρίς διακοπές ή λάθη, ούτε ότι σε περίπτωση που υπάρχουν λάθη θα διορθώνονται αυτομάτως. Η Επιχείρηση δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρήσης του ιστοτόπου της.
Η εταιρία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών για τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων ή τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Εάν χρησιμοποιήσετε τον δικτυακό τόπο μετά από ανακοίνωση τροποποίησης των Όρων Χρήσης, σημαίνει πως συμφωνείτε με τους νέους Όρους Χρήσης. Για το λόγο αυτό σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τους Όρους Χρήσης σε συχνή βάση, προκειμένου να τους γνωρίζετε επακριβώς.
Ασφάλεια και Προσωπικά Δεδομένα
Η Επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημαντικότητα της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Κατά την πλοήγηση και την πρόσβαση σας στο περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ωστόσο, προκειμένου να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει η ιστοσελίδα είναι πιθανό να σας ζητηθούν τα κάτωθι στοιχεία:
1. Για τη δημιουργία λογαριασμού – Στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας.
Η ασφάλεια εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα επιτυγχάνεται μέσω της σελίδας “Ο Λογαριασμός μου”.
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση σας είναι δύο:
Α. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Β. Ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password)
Κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα.
Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα από αίτησή σας, είναι δυνατό να διαγραφούν οριστικά.
Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα, ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα.
Σας ενημερώνουμε επίσης πως κατά την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες μας, εγγράφεστε αυτόματα στην υπηρεσία λήψης των νέων της εταιρείας μας μέσω email (newsletter). Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά email, μπορείτε να απεγγραφείτε με ευκολία πατώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο που εμπεριέχεται στο τέλος οποιουδήποτε newsletter μας.
2. Αναζήτηση και Αγορά Προϊόντων
Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή σας και τις αγορές σας, έχουμε διαμορφώσει μια απλή διαδικασία: Χρησιμοποιώντας την επιλογή «αναζήτηση» θα οδηγηθείτε εύκολα στο συγκεκριμένο προϊόν που επιθυμείτε. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε παραγγελία, επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email το οποίο θα επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας και θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας ενημερώνει για την ημερομηνία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που στην παραγγελία σας προκύψει κάποιο ζήτημα, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Παρακαλούμε να φροντίζετε για την παραλαβή των e-mail, για τη φύλαξή τους καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας και για την έγκαιρη ενημέρωση μας στη περίπτωση που οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας σας τροποποιηθούν.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τη διεκπεραίωση παραγγελίας σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας ή κατάργησης προϊόντων.
3. Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στον δικτυακό μας τόπο συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αναπροσαρμόζει τιμές. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η τιμή του ίδιου προϊόντος μεταβάλλεται όταν υπόκειται σε τροποποίηση ενός ή παραπάνω φυσικών χαρακτηριστικών του, όπως αυτό του μεγέθους. Αν και καταβάλουμε σε κάθε περίπτωση κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή περιγραφή των στοιχείων και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο κάποιων τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και περιγραφές προϊόντων. Τα έξοδα μεταφοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν.
4. Τρόποι Πληρωμής
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σας προτείνουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τις αγορές σας:
Α. Αντικαταβολή
Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον μεταφορέα, τη στιγμή που θα το παραλάβετε. Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεναι σε 2,50 ευρώ. Η πληρωμή με αντικαταβολή γίνεται μέσω της ταχυμεταφορικής/courier.
Β. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον τραπεζικό λογαριασμό της Επιχείρησης.
Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία:
1. Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
2. Τον αριθμό της παραγελίας σας, ο οποίος θα σας αποσταλλεί μέσω email κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας.
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2613017900 ή να μας στείλετε e-mail στο info@zigzagjewels.gr.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας είναι:
Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
Αρ. Λογαριασμού: 817/609494-53
IBAN: GR5301108170000081760949453
Τράπεζα Πειραιώς
Αρ. Λογαριασμού: 6020-010200-892
IBAN: GR0401710200006020010200892
Alpha Bank
Αρ. Λογαριασμού: 534-002101-137559
IBAN: GR0201405340534002101137559
Δικαιούχος λογαριασμών: Ανδρέας Ζαγλάρας
Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να λάβουμε την πληρωμή σας.
5. Επιπρόσθετες πληροφορίες για παραγγελίες
Ακύρωση Παραγγελίας:
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις δύο κάτωθι περιπτώσεις:
1.Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να προβείτε στο «Καλάθι Αγορών μου» και να πατήσετε στο εικονίδιο «Χ» (Διαγραφή).
2.Μετά την ολοκλήρωση και ΠΡΙΝ την αποστολή της παραγγελίας
Μπορείτε να καλέσετε στο 2613017900 προκειμένου να ακυρώσετε την παραγγελία.
6. Έξοδα αποστολών και χρόνος παράδοσης
Για αγορές αξίας άνω των 60,00 € σας προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά. Για αγορές μικρότερης αξίας, η χρέωση της αποστολής ανέρχεται στα 3,00 €.
7. Πολιτική επιστροφής προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων.
Η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1. Μας ειδοποιείτε με email στο info@zigzagjewels.gr ή τηλεφωνικώς στο 2613017900 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.
2. Έπειτα θα σας αποσταλεί ηλεκτρονικά το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα συμπληρώσετε.
3. Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω email στο info@zigzagjewels.gr.
Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς επιστροφή να:
1. Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία .
2. Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την Επιχείρηση.
3. Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα αγοράς.
Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας προς επιστροφή.
Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.
8. Πολιτική αλλαγής προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος τριάντα (30) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:
• Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων
• Τα έξοδα ασφάλισης
Σε περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.
Η διαδικασία έχει ως εξής:
1. Μας ειδοποιείτε με email στο info@zigzagjewels.gr ή τηλεφωνικώς στο 2613017900 εντός της ανωτέρω προθεσμίας (30 ημερών).
2. Έπειτα θα σας αποσταλεί ηλεκτρονικά το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα συμπληρώσετε.
3. Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω email στο info@zigzagjewels.gr.
Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς αλλαγή να:
1. Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία.
2. Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την Επιχείρηση.
3. Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά έγγραφα.